Liebe Kunden,

Wir möchten Ihnen mit Bedauern mitteilen, dass unser Produkt Bar9 eingestellt wird und der Kauf und Verkauf von Edelmetallen nicht mehr möglich sein wird. Gleichzeitig freuen wir uns, Ihnen mitteilen zu können, dass die Aureus Golddepot GmbH Ihre Kundenbestände vollständig übernehmen wird.

In den nächsten 14 Tagen erhalten Sie per E-Mail alle Informationen, die Sie für die reibungslose Umlagerung Ihrer Edelmetalle benötigen, einschließlich Formulare und eine Endabrechnung. Wir werden Ihnen auch ausführliche Informationen über die Aureus Golddepot GmbH zur Verfügung stellen, damit Sie sich mit Ihrem neuen Partner vertraut machen können.

Ihre Sicherheit hat für uns oberste Priorität. Bitte seien Sie versichert, dass Ihre Kundenbestände während des Umlagerungsprozesses sicher sind. Sie können sich weiterhin wie gewohnt in Ihr Konto einloggen, bis die Umlagerung abgeschlossen ist.

Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und Ihre Treue und stehen Ihnen gerne zur Verfügung, falls Sie weitere Fragen haben.

Ihre Kontaktemail für Fragen ist [email protected]. Das Ticketsystem in der Applikation funktioniert leider nicht mehr.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Bar9 Team

Dear Customers,

We regret to inform you that our product Bar9 is being discontinued, and buying and selling of precious metals will no longer be possible. At the same time, we are pleased to inform you that Aureus Golddepot GmbH will be taking over your customer holdings in full.

Within the next 14 days, you will receive all the necessary information via email for a smooth transition of your precious metals, including forms and a final statement. We will also provide you with detailed information about Aureus Golddepot GmbH, so you can familiarize yourself with your new partner.

Your security is our top priority. Please rest assured that your customer holdings are secure during the transition process. You can continue to log into your account as usual until the transition is completed.

We thank you for your trust and loyalty and are here to assist you if you have any further questions.

For any inquiries, please contact us at [email protected]. Unfortunately, the ticket system within the application is no longer functional.

Kind regards,
Your Bar9 Team

Estimados clientes,

Lamentamos informarles que nuestro producto Bar9 se encuentra en proceso de discontinuación, y la compra y venta de metales preciosos ya no será posible. Al mismo tiempo, nos complace informarles que Aureus Golddepot GmbH asumirá completamente sus activos como clientes.

Dentro de los próximos 14 días, recibirán por correo electrónico toda la información necesaria para una transición sin problemas de sus metales preciosos, incluyendo formularios y un estado de cuenta final. También les proporcionaremos información detallada sobre Aureus Golddepot GmbH, para que puedan familiarizarse con su nuevo socio.

Su seguridad es nuestra máxima prioridad. Tengan la certeza de que sus activos como clientes están seguros durante el proceso de transición. Pueden continuar ingresando a su cuenta de manera habitual hasta que se complete la transición.

Les agradecemos su confianza y lealtad, y estamos a su disposición para responder a cualquier pregunta adicional que puedan tener.

Para consultas, por favor contáctenos en [email protected]. Lamentablemente, el sistema de tickets dentro de la aplicación ya no está funcionando.

Atentamente,
Su equipo de Bar9