Version 1.0.1 – 16.05.2018
Protección de datos
Los operadores de este sitio web se toman muy en serio la protección de sus datos personales. Tratamos sus datos personales de forma confidencial y de acuerdo con las normas legales de protección de datos y con esta declaración de privacidad de datos.
Por lo general, es posible utilizar nuestro sitio web sin necesidad de introducir datos personales. Si en nuestras páginas se recogen datos personales (por ejemplo, nombre, dirección o dirección de correo electrónico), siempre se hace de forma voluntaria, siempre que sea posible. Estos datos no se transmitirán a terceros sin su consentimiento expreso.
A continuación le ofrecemos información sobre los datos que se recogen durante su visita a nuestra página web y sobre cómo se utilizan.
Cookies
The webpages sometimes use so-called “cookies”. Cookies do not cause any damage to your computer and they do not contain any viruses. Cookies serve to make our offer more user-friendly, effective, and secure. Cookies are small text files that are deposited on your computer and stored by your browser.
Most of the cookies we use are called “session cookies”. They are automatically deleted after the end of your visit. Other cookies remain stored on your end device until you delete them. These cookies enable us to recognise your browser next time you visit.
You can set your browser so that you are informed about the use of cookies and only allow cookies on a case-by-case basis, only accept cookies for certain cases or generally exclude them, and activate the automatic deletion of cookies upon closing the browser. If you deactivate cookies, the functionality of this website may be limited.
Server log files
Nuestro servidor web recoge y almacena automáticamente la información que nos envía su navegador en los llamados «archivos de registro del servidor». Estos incluyen:
Tipo de navegador y versión del navegador
El sistema operativo utilizado
URL de referencia
Nombre del ordenador que accede al servidor
Hora de la solicitud del servidor
Estos datos no se pueden comparar con personas específicas y no se fusionan con otras fuentes de datos. Nos reservamos el derecho de revisar posteriormente estos datos si tenemos conocimiento de indicios específicos de uso ilegal.
Otra recopilación de datos
Sólo se recogerán datos personales adicionales si usted proporciona estos datos voluntariamente, por ejemplo, al hacer una consulta. Si nos proporciona datos personales, sólo los utilizaremos para responder a su consulta y/o procesar el contrato celebrado con usted. Los datos sólo se almacenarán para nosotros durante el tiempo que sea necesario para la realización del proceso, por ejemplo, para responder a su consulta. A más tardar seis semanas después de la finalización del proceso, todos los datos personales recogidos serán eliminados, a menos que estén sujetos a los períodos de retención legales.
Aviso sobre protección de datos y comunicación por correo electrónico
Desafortunadamente, la transferencia de información a través de Internet no es completamente segura, por lo que la seguridad de los datos enviados por Internet a nuestro servidor web no puede ser garantizada. Por supuesto, nos esforzamos por almacenar sus datos personales para que no sean accesibles a terceros, tomando todas las medidas técnicas y organizativas necesarias. En particular, los datos se codifican en formato «XML» (Extensible Markup Language) y se envían cifrados mediante «SSL» (Secure Sockets Layer). Observará una transmisión codificada cuando la línea de dirección del navegador cambie de http:// a https:// y haya un símbolo de candado en la línea del navegador. Si la encriptación SSL está activada, los datos que nos envía a través del formulario de contacto, por ejemplo, no pueden ser vistos por terceros.
En la comunicación por correo electrónico no se puede garantizar la completa seguridad de los datos, por lo que recomendamos el envío de información confidencial por correo postal.
Inclusión de servicios y contenidos de terceros
Si incluimos en nuestro sitio web contenido de terceros, por ejemplo, vídeos de YouTube o contenido de otros sitios web, la posibilidad de consumir este contenido a través de nuestro sitio web requiere que su dirección IP sea enviada a los proveedores de este contenido (proveedores de terceros). De lo contrario, este contenido no puede ser enviado a su navegador. Por lo tanto, se requiere su dirección IP para mostrar este contenido. Nos esforzamos por utilizar este contenido sólo cuando los respectivos proveedores sólo utilizan la dirección IP para enviar el contenido integrado. Si un proveedor tercero almacena su dirección IP para otros fines, por ejemplo, para fines estadísticos, no tenemos ninguna influencia en ello y no podemos darle ninguna información al respecto por falta de conocimiento.
Plugins sociales de Facebook
Nuestro sitio web utiliza plugins sociales («plugins») de la red social facebook.com, que es operada por Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda («Facebook»). Una lista de los plugins sociales de Facebook y su aspecto puede verse aquí:
https://developers.facebook.com/docs/plugins/.
Si muestra una función de nuestro sitio web que contenga dicho plugin, su dispositivo establecerá una conexión directa con los servidores de Facebook. El contenido del plugin será enviado por Facebook directamente al dispositivo del usuario, que lo incluirá en el sitio web. De este modo, se pueden crear perfiles de usuario de los usuarios utilizando los datos procesados. No tenemos ninguna influencia sobre el alcance de los datos que Facebook recopila con el uso de este plugin, por lo que sólo podemos informarle en función de nuestro nivel de conocimientos.
La inclusión del plugin permite a Facebook recibir la información de que un usuario ha accedido a una página correspondiente de nuestro sitio web. Si está conectado a Facebook al hacerlo, Facebook puede hacer coincidir la visita con su cuenta de Facebook. Si usted interactúa con los plugins, por ejemplo, hace clic en el botón «Me gusta» o escribe un comentario, la información correspondiente será enviada desde su dispositivo directamente a Facebook, donde será almacenada. Si no eres miembro de Facebook, todavía existe la posibilidad de que Facebook encuentre tu dirección IP y la almacene. Según Facebook, sólo una dirección IP anónima será almacenada en Alemania.
El alcance y la finalidad de la recopilación de datos y el posterior procesamiento y uso de los datos por parte de Facebook, así como los derechos correspondientes y las posibles configuraciones para proteger la privacidad, se pueden encontrar en la política de datos de Facebook en https://www.facebook.com/about/privacy.
Si es miembro de Facebook y no desea que Facebook recopile datos sobre usted a través de nuestra página web y los vincule a sus datos de usuario almacenados en Facebook, deberá darse de baja o cerrar la sesión de Facebook y eliminar sus cookies antes de utilizar nuestras páginas web.
Puede encontrar más configuraciones y objeciones al uso de datos con fines publicitarios en la configuración del perfil de Facebook en https://www.facebook.com/settings?tab-ads, o a través del sitio de EE.UU. http://www.aboutads.info/choices o el sitio de la UE http://www.youronlinechoices.com. Los ajustes son independientes de la plataforma: En otras palabras, se adoptan para todos los dispositivos, como ordenadores de sobremesa y dispositivos móviles.
Uso de los botones de Twitter
Nuestra página web utiliza botones para el servicio Twitter, Twitter Inc., One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, D02 AX07, Irlanda, que se pueden reconocer por el pájaro estilizado. Con la ayuda de este botón, es posible compartir un post o una página de nuestra web en Twitter o seguirnos en Twitter.
Si accede a una página de nuestro sitio web que contenga un botón de este tipo, su navegador establecerá una conexión directa con los servidores de Twitter. El contenido de los botones de Twitter será enviado por Twitter directamente a su navegador. No tenemos ninguna influencia sobre el alcance de los datos que Twitter recoge con la ayuda de este plugin y proporcionamos información basada en nuestro nivel de conocimiento. Por consiguiente, sólo se comparten su dirección IP y la URL del sitio web respectivo cuando se utiliza el botón, y no se utilizan para otros fines que no sean mostrar el botón.
Encontrará más información en la política de privacidad de Twitter en http://twitter.com/privacy.
Cambios en la política de privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar nuestra política de privacidad para adaptarla a los cambios en la situación legal o en caso de cambios en el servicio o en el sistema de procesamiento de datos. Sin embargo, esto sólo se aplica a las declaraciones sobre el procesamiento de datos. Si es necesario su consentimiento o si partes de la política de privacidad contienen regulaciones de la relación contractual con usted, los cambios sólo se harán con su consentimiento.
Le pedimos que se mantenga informado regularmente sobre el contenido de nuestra política de privacidad.
Información
De acuerdo con las disposiciones de la Ley Federal Alemana de Protección de Datos (BDSG: Bundesdatenschutzgesetz), todos los usuarios de nuestro sitio web tienen derecho a solicitar en cualquier momento información sobre qué datos sobre ellos se almacenan y con qué propósito se han almacenado. Además, se puede exigir la corrección de datos incorrectos o la eliminación de datos para aquellos datos cuyo almacenamiento no esté autorizado o ya no sea necesario.
Proporcionamos información sobre los datos almacenados previa solicitud por escrito.
Google Analytics
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Google Analytics utiliza las llamadas «cookies». Se trata de archivos de texto que se almacenan en su ordenador y que permiten un análisis del uso que usted hace del sitio web. La información sobre su uso de este sitio web generada por la cookie se envía generalmente a un servidor de Google en los EE.UU., donde se almacena. Google también puede transmitir esta información a terceros, si así lo exige la ley o si terceros procesan estos datos por encargo de Google.
Plugin de navegador para evitar el procesamiento de datos por parte de Google
Puede evitar el almacenamiento de cookies configurando el software de su navegador en consecuencia; sin embargo, queremos señalar que en este caso es posible que no pueda utilizar todas las funciones de este sitio web en toda su extensión. También puede impedir el registro de los datos recogidos por la cookie y relacionados con su uso de la página web (incluida su dirección IP) para que sean enviados a Google, así como el procesamiento de estos datos por parte de Google, descargando e instalando el plugin del navegador disponible en el siguiente enlace:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
Objeción a la recopilación de datos por parte de Google
Puede evitar la recopilación de sus datos por parte de Google Analytics haciendo clic en el siguiente enlace. Se colocará una cookie de exclusión que evitará la recopilación de sus datos en futuras visitas a este sitio web: desactivar Google Analytics. Encontrará más información sobre el uso de los datos del usuario por parte de Google Analytics en la política de privacidad de Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de
Solicitar el procesamiento de datos por parte de Google
Hemos concluido un contrato de procesamiento de datos de pedidos con Google y aplicamos plenamente los estrictos requisitos de las autoridades alemanas de protección de datos al utilizar Google Analytics.
Perfil demográfico con Google Analytics
Este sitio web utiliza la función «Demografía» de Google Analytics. Esto permite crear informes que contienen información sobre la edad, el sexo y los intereses de los visitantes del sitio web.
Estos datos provienen de la publicidad basada en los intereses de Google y de los datos de los usuarios de terceros proveedores. Estos datos no pueden ser comparados con una persona específica. Puede desactivar esta función en cualquier momento a través de la configuración de pantalla de su cuenta de Google o, en general, prohibir la recopilación de sus datos por parte de Google Analytics, tal y como se describe en la sección «Objeción a la recopilación de datos por parte de Google» anterior.
Uso de Mixpanel
Para comprender cómo utilizan nuestros clientes la aplicación y para mejorarlos constantemente, utilizamos la herramienta de seguimiento proporcionada por http://www.mixpanel.com, un servicio de análisis de sitios web proporcionado por Mixpanel Inc. Se pueden utilizar cookies para este propósito. Se trata de pequeños archivos de texto que se almacenan localmente en el ordenador del visitante del sitio web para permitir el reconocimiento durante futuras visitas a nuestro sitio web. Mixpanel Inc. recopila y almacena los datos de los usuarios en perfiles seudónimos. Según lo dispuesto en el artículo 15 de la Ley de Telecomunicaciones de Alemania (TMG: Telemediengesetz), estos perfiles de pseudónimos no se combinan con los datos personales del portador del pseudónimo. Usted puede oponerse a la recopilación y almacenamiento de datos para los fines del análisis de la web en cualquier momento con efecto futuro desactivando este servicio haciendo clic en «Yes, I would like to opt out» en https://mixpanel.com/optout/. Tenga en cuenta en este caso que, como resultado, se colocará una cookie en su dispositivo final para garantizar que no se recopilen y analicen más datos sobre usted. Por lo tanto, no debe eliminar esta cookie. Puede ver la política de privacidad de Mixpanel aquí: https://mixpanel.com/terms.
Uso de Intercom
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